Гостиница «Авиатор»
Ответы на частые вопросы о бронировании, заселении и услугах гостиницы.
1. Как забронировать номер?
Выберите даты поездки и подходящий номер в разделе «Бронирование» на нашем сайте. Также можно связаться с администратором по телефонам +7 (843) 204-99-01, +7 (937) 615-40-12 или написать на gos-aviator@yandex.ru. Мы поможем подобрать вариант размещения и уточнить условия бронирования.
2. Во сколько заезд и выезд?
Заезд начинается с 14:00, выезд — до 12:00 по местному времени. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и оплачиваются дополнительно. Если вам нужно другое время, пожалуйста, заранее свяжитесь с администратором.
3. Можно ли приехать с домашним животным?
Проживание с животными запрещено. Исключение — собаки-проводники при предъявлении документа об их специальном обучении.
4. Как отменить или изменить бронирование?
Свяжитесь с гостиницей по телефону или электронной почте и сообщите имя гостя, даты проживания и номер бронирования. Администратор поможет уточнить порядок изменения или отмены, условия возврата и доступность новых дат. Перед оплатой ознакомьтесь с условиями выбранного тарифа и правилами проживания.
5. Можно ли позавтракать в гостинице?
На территории гостиницы работает кафе «Небо». При бронировании уточните, включён ли завтрак в выбранный тариф, время его подачи и возможность оплаты отдельно. Администратор подскажет актуальные условия питания.
6. Как добраться до гостиницы?
Гостиница «Авиатор» находится по адресу: Казань, ул. Академика Павлова, д. 1. Точное расположение можно посмотреть на карте в разделе «Контакты». Для построения маршрута укажите этот адрес в навигаторе. Если вам нужна помощь с проездом, свяжитесь с администратором.
7. Где можно оставить автомобиль?
Если вы планируете приехать на автомобиле, заранее уточните у администратора доступные варианты парковки рядом с гостиницей, наличие мест и условия пользования. Это поможет спланировать приезд и выбрать удобное место для автомобиля.
8. Какие документы взять для заселения?
Возьмите оригинал паспорта, а для ребёнка младше 14 лет — свидетельство о рождении. Если ребёнок приезжает не с родителями или вы планируете использовать другой документ для удостоверения личности, заранее уточните требования у администратора. Иностранным гостям рекомендуем до поездки согласовать перечень необходимых документов. Подробные условия приведены в правилах проживания.
9. Можно ли постирать и погладить вещи?
В гостинице есть комната бытового обслуживания со стиральными машинами и сушилками. Чтобы воспользоваться оборудованием или погладить вещи, обратитесь к администратору: он подскажет порядок пользования, расположение оборудования и необходимые принадлежности.
10. Есть ли бесплатный Wi-Fi?
Да, на территории гостиницы предоставляется бесплатный Wi-Fi. Информацию о подключении можно получить у администратора. Если возникнут трудности с доступом к сети, обратитесь на стойку приёма и размещения.